本ヘルプページでは、料金プランの契約・変更方法に関してご案内いたします。
1. 有料プランのご契約方法
1. ログイン後、画面右上のプロフィールアイコンをクリックして、「プラン詳細とお支払い」または「アップグレードする」を選択します。
2. 「アップグレードする」をクリックします。
3. 希望のプランを選択してください。
4. お支払い方法を選択し、ご購入内容をご確認後、「支払い確定する」をクリックします。
※クーポンがある方はここでクーポンコードを入力いただけます。
5. プランが変更されていることをご確認ください。
2. 有料プランから別の有料プランへのアップグレード方法
- 既存プランの残契約日数分を差し引き、差額分をお支払いいただくことで、いつでもアップグレード可能です。
- 差し引き額は既存プランをご利用いただいた日数によって変わってまいります。アップグレード時に差し引き額が表示されますので、ご確認ください。
1. ログイン後、画面右上のプロフィールアイコンをクリックして、「プラン詳細とお支払い」を選択します。
2. 「プランを変更する」をクリックします。
3. 希望するプランを選択してください。
4. お支払い方法を選択し、ご購入内容をご確認後、「支払い確定する」をクリックします。
※クーポンがある方はここでクーポンコードを入力いただけます。
※既存プランの残契約日数分を差し引いて、差額をお支払いいただくことで即時適用されます。アップグレードした日から新たに1年間の契約が開始されます。
5. プランが変更されていることをご確認ください。
有料プランから別の有料プランへアップグレードする場合の例：
例１：
2024年9月9日にBasicプラン（6,600円）に加入
同日にPrimeプラン（22,000円）へアップグレード
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お支払い額：22,000円-6,600円=15,400円
例２：
2024年9月9日にBasicプラン（6,600円）に加入
2024年10月9日にPrimeプラン（22,000円）へアップグレード
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お支払い額：22,000-(6,600×333/365)＝15,978円（1円未満切捨）
※Basicプランは32日使用したことになるので、Basicプランの残契約日数は333日となる
3. 有料プランから別の有料プランへのダウングレード方法
- ダウングレードのお手続きをされた場合、現在のプランの有効期限が切れた後に、自動的にダウングレードが適用されます。
- 自動更新がON（オン）になっている場合、自動更新日前日までにダウングレードの手続きを行わないと、現在のプランが自動更新されますのでご注意ください。
- ダウングレードに伴う取引履歴データの保持に関する詳細は、料金プラン変更に関する取引履歴データの保持についてをご確認ください。
1. ログイン後、画面右上のプロフィールアイコンをクリックして、「プラン詳細とお支払い」を選択します。
2. 「プランを変更する」をクリックします。
3. ダウングレードで希望するプラン（データ保持プランを含む）を選択してください。
4. プラン変更の内容を確認し、問題がなければ「Basicプランに変更する」をクリックします。
5. お支払い方法を選択し、ダウングレードの内容を確認後、「支払いを確定する」をクリックしてください。
6. ダウングレードが設定されたことをご確認ください。なお、「プランダウングレードを取り消す」からいつでも設定を取り消すことが可能です。
4. Freeプランへのダウングレード（有料プランの解約）
詳細は以下のヘルプページをご確認ください。