本ヘルプページでは、取引所よりダウンロードされた各ファイルの「アップロード条件」の確認方法をご紹介します。
はじめに
クリプタクトでは、アップロードボックスごとに対応しているファイル形式（アップロード条件）が異なります。アップロード条件と一致しないファイルをアップロードすると、以下のようなエラーが表示され、ファイルをアップロードできません。
- ファイルヘッダーのフィールド名が一致しません。
- ファイルのアップロード先が正しくない可能性が考えられます。
このようなエラーが表示された場合は、アップロードするファイルが、そのアップロードボックスの条件に一致しているかご確認ください。
アップロード条件を確認する方法
- クリプタクトにログインし対象の取引所のアップロード画面に移動します。
- 「アップロード条件」 をクリックします。
- 表示される内容を確認し、アップロードするファイルと一致しているか確認してください。
▼画像例：Bybit
▼確認できる内容の例
- アップロード可能拡張子：対応しているファイル形式（CSV、Excelなど）
- アップロード可能最大容量：
- 処理可能なヘッダー：必要なヘッダー（列名）
アップロードできない場合
アップロード条件を確認してもアップロードできない場合は、以下をご確認ください。
- クリプタクトが案内している方法で正しいファイルをダウンロードしているか：取引所のファイルダウンロード方法
- ダウンロードしたファイルを編集していないか：ファイル破損によるファイルアップロードエラー解決方法
- アップロード先のボックスが正しいか
上記確認しても原因がわからない場合は、該当のファイルを添付の上、サポートデスクまでお問い合わせください。