ブラウザの推奨環境および推奨デバイスは以下の通りとなります。
■対応ブラウザ(推奨環境)
Firefox 3.7
Chrome 14
Safari 6
Microsoft Edge(バージョン79以上)
※Internet Explorerをご利用の場合、不具合が発生するケースがあります。
■推奨デバイス
PC環境
※取引履歴のアップロード等について、タブレットやスマホからの動作保証はしておりません。
取引所からダウンロードされるファイルはzipファイルやパスワード付のものなど、必ずしもタブレットやスマホで動作可能なものではないものが多く、ファイル破損のリスクがあり、正確な計算が行えない可能性があるためとなります。
上記推奨環境でものブラウザでも引き続き問題が発生している場合は、ご利用のネットワークのセキュリティが影響している可能性がございます。ネットワークのセキュリティについては、ご自身でご確認ください。
または、別のネットワーク環境をご利用いただき、再度お試しください。