この記事では、パスワードの変更(リセット)方法についてご説明します。
1.パスワードが分かる場合
STEP1:
画面右上の人型アイコン内のアカウント、一般設定で「パスワード変更」の矢印をクリック
STEP2:
現在のパスワードと、変更後のパスワードを記載し、「更新する」をクリック
2. パスワードが分からない場合
クリプタクトではお客様のパスワードは把握しておりません。パスワードをお忘れの場合等に「パスワードを教えてほしい」というリクエストには答えることができません。以下の方法にてパスワードの再発行手続きをお願いします。
STEP1:
ログイン画面にて、「パスワードをお忘れですか?」をクリック。
STEP2:
クリプタクトにご登録のメールアドレスを入力し、「送信」をクリック。
STEP3:
届いたメールの「パスワード再設定」を30分以内にクリック。
STEP4:
新しいパスワードを入力し、「パスワードを変更する」をクリック。
STEP5:
パスワード変更完了。「ログイン」をクリックし、新しいパスワードでログインしてください。