パスワードの変更(リセット)方法

この記事では、パスワードの変更(リセット)方法についてご説明します。

 

目次:

1. パスワードがお分かりになる場合

2. パスワードを忘れてしまった場合

 

1. パスワードがお分かりになる場合

関連ページ:ログイン/アカウントの各種設定変更

1.「アカウント」タブの、「パスワード変更」から変更を行い、「更新する」をクリック。

 

2. パスワードを忘れてしまった場合

※クリプタクトではお客様のパスワードは管理しておりませんため、パスワードをお忘れの場合等に「パスワードを教えてほしい」というリクエストには答えることができません。以下の方法にてパスワードの再発行手続きをお願いします。

1.ログイン画面にて、「パスワードをお忘れですか?」をクリック。

2. クリプタクトにご登録のメールアドレスを入力し、「送信」をクリック。

3.届いたメールの「パスワード再設定」を30分以内にクリック。

4.新しいパスワードを入力し、「パスワードを変更する」をクリック。

5.パスワード変更完了。「ログイン」をクリックし、新しいパスワードでログインしてください。