パスワードの変更(リセット)方法

この記事では、パスワードの変更(リセット)方法についてご説明します。

 

1.パスワードが分かる場合

STEP1:

画面右上の人型アイコン内のアカウント、一般設定で「パスワード変更」の矢印をクリック

 

STEP2:

現在のパスワードと、変更後のパスワードを記載し、「更新する」をクリック

 

2. パスワードが分からない場合

クリプタクトではお客様のパスワードは把握しておりません。パスワードをお忘れの場合等に「パスワードを教えてほしい」というリクエストには答えることができません。以下の方法にてパスワードの再発行手続きをお願いします。

 

STEP1:

ログイン画面にて、「パスワードをお忘れですか?」をクリック。

STEP2:

クリプタクトにご登録のメールアドレスを入力し、「送信」をクリック。

STEP3:

届いたメールの「パスワード再設定」を30分以内にクリック。

STEP4:

新しいパスワードを入力し、「パスワードを変更する」をクリック。

STEP5:

パスワード変更完了。「ログイン」をクリックし、新しいパスワードでログインしてください。