Q&A: サポート事例のご紹介
実際にみなさまからお寄せいただいたご質問について、他の方にも当てはまると思われる事例をご紹介します。
- 未分類取引が多すぎて、どこから手をつけてよいかわからない。
- エラーが出ました。どうしたらよいでしょうか?
- bittrexで取引履歴がダウンロードができない/ダウンロードするとWordファイルになる
- 取引所からそのままダウンロードしたファイルが、アップロードできない
- binanceでダウンロードしたファイルがアップロードできない
- 画面が真っ白/エクセルのダウンロードができない
- Coincheckの履歴ファイルがエクセルで開けない
- BCHの売り取引が未分類となる
- ICO中の通貨に対応してほしい
- ETHLSK トレードが未分類(決済通貨未対応)となる。両方とも対応済みコインなので、おかしい
- 確定申告用に、取引所毎の損益を計算してほしい
- GMOコインに対応してほしい
- Coincheckの履歴がアップロードできない
- 未対応取引所のファイルを「カスタム」にアップロードしたらエラーとなった
- Zaifのファイルがアップロードできない
- ファイル内の取引件数より、帳簿画面の取引件数が少ない
- GMOのCSVがフォーマットエラーとなる
- 日本円の入金/出金のアップロードがない。どうしたらいいでしょうか?
- <事例別>海外取引所の未分類対策
- 計算処理エラー: SyntaxError:読み取りに失敗しました。
- Zaif CMS トークンの履歴でエラーが発生する。
- ファイルアップロードすると上書きされる
- Coincheckの取引履歴が3000件しか取得できない