よくある質問

5周年キャンペーンクーポン

• 5周年キャンペーンのクーポン（プロモーション）コードの使い方を教えてください。
• 5周年キャンペーンのクーポン（プロモーション）コードの使用期限はいつですか？
• まだプラン有効期限内ですが、5周年キャンペーンのクーポン（プロモーション）コードは使えますか？
• 他のクーポンとの併用は可能ですか。
• 5周年キャンペーンのクーポン（プロモーション）コードを利用しプランをアップグレードする場合、割引額はアップグレード後の料金に適用されますか。
• 5周年キャンペーンクーポン（プロモーション）コードを使おうとしたところ、使えません。どうしたら良いですか？

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未分類取引の解消方法

• 取引一覧のソースに「ウィザード」とでてきたがこれは何か？
• 未分類取引のその他の原因

取引履歴の自動対応状況

• SBIVCトレードの履歴への対応状況
• BITPoint（ビットポイント）の履歴への対応状況
• GMOコインの履歴への対応状況
• bitbank（ビットバンク）の履歴への対応状況
• Bybit(バイビット)の履歴の対応状況
• Binance Global(バイナンスグローバル)の履歴への対応状況

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ファイルアップロードのトラブル

• 取引所のファイルがアップロードできない場合の解決方法
• カスタムファイルがアップロードできない場合の解決方法
• 「アップされたファイルの日時フォーマットが破損しています。ファイルの編集や再保存をされていませんか？」の原因と解決方法
• 「アップロードされたファイルは空のためアップロード不要です」の原因と解決方法
• 「無効なファイル形式です」の原因と解決方法
• 「ファイルヘッダーのフィールド名が一致しません」の原因と解決方法

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API接続のトラブル

• バイナンスのマージン取引でAPI連携をしたのに反映されません。
• API連携で二重計上が発生している原因と対処方法
• APIの同期が切れてしまう原因と対処法

入力方法

• 「ゼロ数量取引を検出」について
• 寄付したコインの処理方法
• クリプタクトへの支払いを経費にする
• 第三者へ仮想通貨を無償譲渡した場合
• XYM(symbol/シンボル)のオプトインでの取得
• 現物コインの借入/返却

コイン/トークン

• コイン名称・シンボル変更履歴（随時更新）
• 未対応コインだったためカスタムコインとして入力したコインが、対応済みコインとなった場合の対応
• BinanceでBNBJPYという、取引をしていないコインペアの履歴が反映されている
• Zaif CMS トークンの履歴でエラーが発生する。
• 見覚えが無いトークン（スキャムトークン）の対応方法
• 詐欺や送金ミスにより失ったコインの処理方法

NFT

• NFT取引の入力方法
• STEPN(ステップン/ステプン)の入力方法
• STEPN（ステップン）のレベルアップの入力方法
• Coincheck(コインチェック)のNFTの履歴をアップしようとするとエラーになる

計算結果

• 未分類取引解消後、コインポジション（枚数）が一致しない時の原因と確認方法
• 未分類取引解消後、コインポジション（枚数）がどうしても合わない時の残高調整方法
• イメージしていた損益と違う
• 「自動的に生成された仮想通貨建てでの手数料の売却又は購入」とは何か？
• 取引履歴一覧上の取引種類チップ（TIP）の計算方法
• 自動的に生成された前行による送金手数料の売却取引

その他

• データの復元は可能ですか？
• 閉鎖した取引所の履歴はどうすればいい？
• FTX API接続時 におけるIEOの扱いについて
• FTX/Borrow（借入）履歴の取り扱いの変更について
• FTXにおけるUSDステーブルコイン入出金をUSDの売買とすることについて
• Coincheckにおける BSV 入金の対応変更につきまして (2020/02/25 以降）

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