よくある質問
未分類取引の解消方法
取引履歴の自動対応状況
- Bitget(ビットゲット)の履歴の対応状況
- bitFlyer（ビットフライヤー）の履歴の対応状況
- bitbank（ビットバンク）の履歴への対応状況
- Bybit(バイビット)の履歴の対応状況
- Binance Japan(バイナンスジャパン)の履歴の対応状況
- Binance Global(バイナンスグローバル)の履歴への対応状況
ファイルアップロードのトラブル
- 取引所のファイルがアップロードできない主な要因と解決方法
- 取引所のファイルがアップロードできない主な要因と解決方法 (2)
- カスタムファイルがアップロードできない場合の解決方法
- 「ファイルヘッダーのフィールド名が一致しません」の原因と解決方法
- 「ファイルにはアップロードすべき取引履歴が含まれていません。これはすでにアップロードされた取引であるか、取引が確定された日付である可能性があります。」の原因と解決方法
- 「アップされたファイルの日時フォーマットが破損しています。ファイルの編集や再保存をされていませんか？」の原因と解決方法
API接続のトラブル
入力方法
- 「ゼロ数量取引を検出」について
- 寄付したコインの処理方法
- クリプタクトへの支払いを経費にする
- 第三者へ仮想通貨を無償譲渡した・された場合
- リキッドステーキング（流動性ステーキング）の入力方法
- XYM(シンボル)のオプトインでの取得
コイン/トークン
DeFi
NFT/ゲーム
計算結果
その他
- 7-zipファイルの解凍方法
- 取引履歴をアップロードしたにも関わらず、アシスタントで「取引履歴追加済み」が表示されないのは、なぜですか？
- アシスタントで選択した取引所を解除する方法
- 税理士紹介をご希望のお客様へ
- クリプタクトのページを開くとエラーになる原因と解消方法
- データの復元は可能ですか？
新料金プラン改定(2024年9月9日)
- Q1. 旧有料プランに加入しています。プラン改定後はどうなりますか。
- Q2. 新プランで契約したいのですが、どのように手続きをしたら良いですか。
- Q3. 【無料プラン】を利用しています。プラン改定後はどうなりますか。
- Q4. 【Freeプラン】では何件までの履歴を追加できますか。
- Q5. 【Freeプラン】の場合、メールサポートは受けることができますか。
- Q6. プラン改定日前にクリプタクトの旧有料プランに加入しました。今から新プランに変更することはできますか。