よくある質問
5周年キャンペーンクーポン
- 5周年キャンペーンのクーポン(プロモーション)コードの使い方を教えてください。
- 5周年キャンペーンのクーポン(プロモーション)コードの使用期限はいつですか?
- まだプラン有効期限内ですが、5周年キャンペーンのクーポン(プロモーション)コードは使えますか?
- 他のクーポンとの併用は可能ですか。
- 5周年キャンペーンのクーポン(プロモーション)コードを利用しプランをアップグレードする場合、割引額はアップグレード後の料金に適用されますか。
- 5周年キャンペーンクーポン(プロモーション)コードを使おうとしたところ、使えません。どうしたら良いですか?
未分類取引の解消方法
ファイルアップロードのトラブル
- 「アップされたファイルの日時フォーマットが破損しています。ファイルの編集や再保存をされていませんか?」の原因と解決方法
- 「アップしようとされているファイルは空です。」の原因と解決方法
- 「無効なファイル形式です」の原因と解決方法
- 「ファイルヘッダーのフィールド名が一致しません」の原因と解決方法
- 「データ処理失敗」の原因と解決方法
- ファイルをアップしたら「要識別」という取引種類が表示された(楽天ウォレットなど)
API接続のトラブル
入力方法
コイン/トークン
NFT
取引履歴の自動対応状況
計算結果
その他
- データの復元は可能ですか?
- 閉鎖した取引所の履歴はどうすればいい?
- FTX API接続時 におけるIEOの扱いについて
- FTX/Borrow(借入)履歴の取り扱いの変更について
- FTXにおけるUSDステーブルコイン入出金をUSDの売買とすることについて
- Coincheckにおける BSV 入金の対応変更につきまして (2020/02/25 以降)