よくある質問

5周年キャンペーンクーポン

• 5周年キャンペーンのクーポン（プロモーション）コードの使い方を教えてください。
• 5周年キャンペーンのクーポン（プロモーション）コードの使用期限はいつですか？
• まだプラン有効期限内ですが、5周年キャンペーンのクーポン（プロモーション）コードは使えますか？
• 他のクーポンとの併用は可能ですか。
• 5周年キャンペーンのクーポン（プロモーション）コードを利用しプランをアップグレードする場合、割引額はアップグレード後の料金に適用されますか。
• 5周年キャンペーンクーポン（プロモーション）コードを使おうとしたところ、使えません。どうしたら良いですか？

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未分類取引の解消方法

• 未分類取引が多すぎて、どこから手をつけてよいかわからない。
• コインシンボルXXX＜通貨シンボル＞は未対応です、と表示され未分類取引が発生しました。どうしたら良いですか？
• 決済通貨XXX＜通貨シンボル＞は未対応です、と表示され未分類取引が発生しました。どうしたら良いですか？
• 手数料通貨XXX＜通貨シンボル＞は未対応、と表示され未分類取引となりました。
• 取引一覧のソースに「ウィザード」とでてきたがこれは何か？
• 未分類取引のその他の原因

ファイルアップロードのトラブル

• 「アップされたファイルの日時フォーマットが破損しています。ファイルの編集や再保存をされていませんか？」の原因と解決方法
• 「アップしようとされているファイルは空です。」の原因と解決方法
• 「無効なファイル形式です」の原因と解決方法
• 「ファイルヘッダーのフィールド名が一致しません」の原因と解決方法
• 「データ処理失敗」の原因と解決方法
• ファイルをアップしたら「要識別」という取引種類が表示された（楽天ウォレットなど）

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API接続のトラブル

• バイナンスのマージン取引でAPI連携をしたのに反映されません。
• BybitのAPI連携で2重計上された取引履歴の削除方法
• APIの同期が切れてしまう原因と対処法

入力方法

• クリプタクトへの支払いを経費にする
• 第三者へ仮想通貨を無償譲渡した場合
• XYM(symbol/シンボル)のオプトインでの取得
• 現物コインの借入/返却

コイン/トークン

• コイン名称・シンボル変更履歴（随時更新）
• 未対応コインだったためカスタムコインとして入力したコインが、対応済みコインとなった場合の対応
• BinanceでBNBJPYという、取引をしていないコインペアの履歴が反映されている
• Zaif CMS トークンの履歴でエラーが発生する。

NFT

• NFT取引の入力方法
• STEPN(ステップン/ステプン)の入力方法
• STEPN（ステップン）のレベルアップの入力方法
• Coincheck(コインチェック)のNFTの履歴をアップしようとするとエラーになる

取引履歴の自動対応状況

• Bybit(バイビット)の履歴の対応状況
• Binance(バイナンス)のAPIで取得可能な履歴

計算結果

• コインの保有枚数が一致しないのはなぜですか？
• イメージしていた損益と違う
• 「自動的に生成された前行による第3通貨の売却取引」とは何か?
• 取引履歴一覧上の取引種類チップ（TIP）の計算方法
• 自動的に生成された前行による送金手数料の売却取引

その他

• データの復元は可能ですか？
• 閉鎖した取引所の履歴はどうすればいい？
• FTX API接続時 におけるIEOの扱いについて
• FTX/Borrow（借入）履歴の取り扱いの変更について
• FTXにおけるUSDステーブルコイン入出金をUSDの売買とすることについて
• Coincheckにおける BSV 入金の対応変更につきまして (2020/02/25 以降）

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