「無効なファイル形式です」の原因と解決方法

原因その1:ファイルが破損している

取引所からダウンロードしたファイルがCSV形式のケースでは、お使いのPC環境によっては、ダウンロード後CSVファイルを開いたり編集するとファイルの破損がおき、アップロードできなくなることがあります。

解決方法

再度取引所からファイルをダウンロードして、開いたり編集していない状態のCSVファイルで再度アップロードを試してみていただけますでしょうか。

アップロード前にファイルの内容を確認したい場合は、直接ファイルを開かず、メモ帳で開く(※)などでご対応いただければと存じます。(※Windowsの場合、下の図のように、ファイルを右クリック→プログラムから開く→メモ帳 などで開くことができます)

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原因その2:違う種類のファイルを取引所からダウンロードしている

取引所によっては複数種類の履歴ファイル(例:注文履歴、取引履歴、入出金履歴 等)を提供しているため、異なる種類の履歴ファイルをダウンロードしていた場合、フォーマット(ヘッダー)が処理可能ヘッダーと異なってしまいアップロードができません。

メッセージにある「失敗の理由はこちら」をクリックすると、どのようにヘッダーが異なるのか、確認ができます。

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解決方法

各取引所からの取引履歴ファイルダウンロード方法を参照して、正しい種類のファイルをダウンロードしているか確認してみていただけますでしょうか。