有料プランの解約(自動更新の解除)をしたい

A.料金プランについて、自動更新となっております。有料プランの解約(自動更新の解除)をご希望の場合は以下ご対応をお願いいたします。

※有料プランの有効期限が切れた場合、取引履歴データは閲覧いただくことができなくなります。

また、有効期限が過ぎてから30日後に取引履歴データは完全に削除され、復元できなくなります。取引履歴データの閲覧および保持をご希望の場合は、「お試しプラン」以上にご加入ください。

 

《対応方法》

ログインいただき、右上の登録アドレスをクリックし、アカウントを選択

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「プラン設定」タブを選択し、「プランを解約する」をクリックしてください。

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プランを解約するをクリックいただけると自動更新はされません。

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上記していただくと、有効期限を過ぎた時点でプランが解約となり、自動更新はされません。

 

※有効期間中にプランを解約した場合でも、返金はできかねます。