お話しをお伺いしていると、アップロードできない原因は以下の2つに大別されます。
1、CSVではなくＺIPファイルをアップロードしているケース
Zaifの履歴ファイルは、ＺIP形式（ＺIPという方式でファイルの圧縮をしているもの）でのダウンロードとなります。
Zaifの履歴ダウンロードページに記載されているパスワードをご覧になり、ＺIPを展開して、ＣSVファイルを取り出してアップロードしてください。
2、展開されたＣSVを編集してしまっている
ZIPファイルを展開後、気づかぬうちにExcelやメモ帳で開いてしまうと、文字コードや書式が変わってアップロードに失敗してしまうケースがあります。展開したＣSVファイルは何もツールで開かず、そのままアップロードしてください。
なお、上記の方法でもアップロードできない場合、残念ながら直ちに原因がわかりかねます。
お急ぎの場合は、Ｚaifの取引履歴からカスタムファイルを作成してアップロードをお試しください。