Zaifのファイルがアップロードできない

お話しをお伺いしていると、アップロードできない原因は以下の2つに大別されます。

 

1、CSVではなくZIPファイルをアップロードしているケース


Zaifの履歴ファイルは、ZIP形式(ZIPという方式でファイルの圧縮をしているもの)でのダウンロードとなります。

Zaifの履歴ダウンロードページに記載されているパスワードをご覧になり、ZIPを展開して、CSVファイルを取り出してアップロードしてください。

 

2、展開されたCSVを編集してしまっている
ZIPファイルを展開後、気づかぬうちにExcelやメモ帳で開いてしまうと、文字コードや書式が変わってアップロードに失敗してしまうケースがあります。展開したCSVファイルは何もツールで開かず、そのままアップロードしてください。

 

なお、上記の方法でもアップロードできない場合、残念ながら直ちに原因がわかりかねます。

お急ぎの場合は、Zaifの取引履歴からカスタムファイルを作成してアップロードをお試しください。