これまでのところ、以下の2つのケースがありました。
1、取引履歴ではなく注文履歴をダウンロードしてしまった
binanceはメニューから日本語がなくなり、わかりにくくなってしまったかもしれません。
ヘルプをご覧のうえ、"Order History"(注文履歴) ではなく、"Trade History"(取引履歴）をダウンロードしてください。
2、お使いのエクセルのバージョンが古い
binanceでは、1回のダウンロードで3ヶ月の取引履歴しか取得できないため、期間を変えてダウンロードしたのち、内容を1つのエクセルにまとめていただく必要があります。
binanceでダウンロードできるエクセルは".xlsx"という拡張子をもつもので、これは古いエクセルでは開けない、もしくは正しく編集できない可能性がありますのでご注意ください。