Q. 取引所からダウンロードした履歴ファイルが、アップロードできない理由が知りたい

まずはこちらのページをご確認ください。

「ファイルヘッダーのフィールド名が一致しません」の原因と解決方法

 

上記ご確認いただいても解決しない場合、取引所のフォーマットが変更された、もしくは、クリプタクトで把握していない取引種類が含まれている、といった可能性が考えられます。

その場合は、お手数ですが、右下のサポートボタンよりファイルをお送りいただければ原因を確認いたします。