bittrexでクリプタクトのヘルプ に従ってもダウンロードできない、もしくは、ダウンロードしたファイルが何故かＭS-Word文書になる、という事例が報告されています。
まずは取引所にお問い合わせいただきたいのですが、お話をお伺いすると、多くはお使いのOS、ブラウザのバージョンが古いことが原因でした。
最新のOSもしくはブラウザ（最新版のChromeなど）でお試しください。
bittrexで取引履歴がダウンロードができない／ダウンロードするとＷordファイルになる
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