bittrexでクリプタクトのヘルプ に従ってもダウンロードできない、もしくは、ダウンロードしたファイルが何故かMS-Word文書になる、という事例が報告されています。
まずは取引所にお問い合わせいただきたいのですが、お話をお伺いすると、多くはお使いのOS、ブラウザのバージョンが古いことが原因でした。
最新のOSもしくはブラウザ(最新版のChromeなど)でお試しください。
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