Q8. 旧有料プランに加入していますが、2024年7月20日に有効期限が切れます。有効期限が切れた後30日経過すると、クリプタクトにアップした取引履歴は自動で削除されると聞きました。取引履歴データを残したまま、新プランに加入することはできますか。

A. 大変恐れ入りますが、有効期限直後に取引履歴データは閲覧ができなくなります。さらに、サーバー負荷等の観点より、有効期限が過ぎてから30日後に取引履歴データは完全に削除され、復元できなくなります。

料金プラン変更による取引履歴データの保持

新料金プランは2024年9月9日以降に選択いただけるため、2024年9月8日以前は旧料金プランのみ選択可能です。2024年9月8日以前に選択できるプランは旧プランのため、お客様のケースですと、データ保持をご希望の場合は、データが削除される前に旧有料プランへの加入をご検討ください。

6. プランの変更方法/有料プランの契約方法

クリプタクトの有料プランをご利用のお客様で、引き続き旧有料プランでご利用を検討されている方に、特別なクーポンをご用意しています。適用条件などの詳細は、以下のニュースページをご確認ください。

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クリプタクトとは?

クリプタクトは確定申告に必要な仮想通貨の損益を自動で計算します。
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