カスタムファイルがアップロードできない場合の解決方法

このヘルプページでは、カスタムファイルがアップロードできない場合の解決方法を説明します。

目次

1.  未対応の取引種類が●件あります

1.1  未対応の取引種類とは?

1.2  例と解決方法

2.  無効な値が●件あります

2.1  無効な値とは?

2.2  例と解決方法

 

1.  未対応の取引種類が●件あります

1.1  未対応の取引種類とは?

カスタムファイルのB列(種類)に、クリプタクトで対応していない取引種類を入力した場合に、未対応の取引種類としてメッセージを表示しています。

 

1.2  例と解決方法

例1)カスタムファイルのB列(種類)に、クリプタクトの対応取引種類以外の種類(以下の場合はSEND(※))を入力した場合

(※)クリプタクトには、SENDという取引種類のご用意はございません。

スクリーンショット 2023-11-01 160046.png

ファイルアップロード時のメッセージ

スクリーンショット 2023-11-01 155512.png

 

例2) カスタムファイルのB列(種類)を空欄にした場合

スクリーンショット 2023-11-01 160940.png

ファイルアップロード時のメッセージ

スクリーンショット 2023-11-01 160757.png

解決方法

カスタムファイルのB列(種類)には、クリプタクトで対応している取引の種類を入力ください。(入力必須項目です)以下のヘルプページで種類と、損益計上の処理方法をご確認ください。

取引種類別の計算方法

 

2.  無効な値が●件あります

2.1  無効な値とは?

予期しない値が入力された場合に無効な値としてメッセージを表示しています。

 

2.2  例と解決方法

例1)  カスタムファイルのH列(手数料)の項目に数字以外を入力した場合

スクリーンショット 2023-11-01 162234.png

ファイルアップロード時のメッセージ

スクリーンショット 2023-11-01 161908.png

解決方法

H列(手数料)には、取引に支払った手数料の通貨名ではなく、枚数(ポジション)を記載してください。手数料が発生していない場合は「0」を記載ください。

 

例2) カスタムファイルのH列(手数料)を空欄にした場合

スクリーンショット 2023-11-01 163230.png

ファイルアップロード時のメッセージ

スクリーンショット 2023-11-01 163111.png

解決方法

カスタムファイルについて、「コメント」以外はすべて入力必須項目のため、H列(手数料)も必ず入力してください。手数料が発生していない場合は「0」を記載ください。

 

例3) D列(主軸通貨)とG列(決済通貨)に同一通貨名を入力した場合

スクリーンショット 2023-11-01 163644.png

ファイルアップロード時のメッセージ

スクリーンショット 2023-11-01 163731.png

解決方法

主軸通貨と、決済通貨は異なる通貨である必要があります。通貨名を再度ご確認ください。

 

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