ログインについて(アカウントロックや各種変更など)

<アカウントロックされた> 

こちらのリンクから、パスワードリセットをお願いします。

 

 

<登録メールアドレス、ユーザーネームを変更したい> 

現状では、一度アカウント削除した上で新規登録頂く形となります。一度support@cryptact.comに連絡頂き、アカウント削除を行った上で再度、新規登録してください。 

 

<パスワードを忘れた> 

セキュリティでも記載の通り、Cryptactでもお客様のパスワードは把握できないため、パスワードをお忘れの場合等に「パスワードを教えてほしい」というリクエストには答えることができません。こちらのリンクからパスワードの再発行手続きをお願いします。

 

<アカウント削除したい> 

support@cryptact.comまでお問い合わせください。