Q. コインの保有枚数が一致しないのはなぜですか？
A. 取引所やウォレットで実際に保有されている枚数の合算と、クリプタクト上の「通貨別」または「年別」の画面でコインの保有枚数に差が出ている場合は、何かしらの取引履歴が不足していることを意味しております。
現在のコイン保有枚数と、クリプタクトで表示されているコインの枚数が異なる場合、以下ご確認いただけますようお願いいたします。
①未分類取引が発生していないか
未分類取引が発生している場合、該当の取引は損益計算から除外されています。
以下のヘルプセンターを参考に必ず解消してください。
②全ての取引所での取引をアップされているか
仮想通貨の損益計算には過去すべての取引履歴をアップいただく必要がございます。
全ての取引履歴がアップされているか今一度ご確認ください。
基本的な使い方については以下ご確認ください。
